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池子“吐槽”中信銀行,個人信息安全亟需重視

來源:復興新媒體    作者:宋宏宏     發布時間:2020-05-12
摘要:池子“吐槽”中信銀行,個人信息安全亟需重視
  5月6日,知名脫口秀演員@池子池子大池子發長文,起訴老東家笑果文化。文中指出,笑果文化涉嫌在未經允許情況下查看了中信銀行的個人賬戶交易明細,屬于侵犯公民個人信息的違法行為。5月7日凌晨,中信銀行對此做出回應。在微博發布致歉信,“我行已按規定制度對相關員工予以處分,并對支行行長予以撤職”。
  近年來,國內外個人信息泄露事件屢見不鮮,個人隱私信息被盜取、販賣。2017年3月,58同城用戶簡歷被泄露,打開淘寶搜索“58同城簡歷數據”,一次購買2萬份以上,3毛一條;10萬以上,2毛一條。要多少有多少,全國同步實時更新;2018年8月,華住酒店集團數據信息遭泄露。涉及1.3億條身份信息、2.4億條開房記錄等共5億條信息,被標價為8比特幣或520門羅幣,約37萬人民幣出售。涉及的酒店包括漢庭、美爵、禧玥、諾富特等;2018年9月,英國航空透露,自8月21日以來,英航官網和移動端程序遭黑客攻擊,導致38萬用戶的個人及信用卡信息遭泄露。據報道,該事件始于2018年6月,涉及50萬顧客的登錄賬號、銀行卡、旅行預訂細節以及姓名和地址等信息。
  池子是具有一定影響力的人,他的個人信息安全都得不到保證,那么普通人的隱私又如何得到保障?池子雖然可以利用社會影響力維權,也并未滿足他的相關訴求,普通人維權更是難上加難。即便是普通人,用戶的個人信息也應該得到合法合理的保護。
  不知是出于監管方面的壓力,還是輿論影響的壓力。中信銀行的回應倒是迅速。但池子的隱私泄露風波,處理結果只是支行行長被撤職。難道又僅僅是員工的個人行為?無論是因為所謂的交情還是利益,這種區別對待的意識,這種特權行為,讓小客戶在大客戶面前毫無隱私可言。試問,如果不是強大的輿論壓力,中信銀行能夠迅速給出回應嗎?
  中信銀行違背保密原則,缺乏隱私保護意識,用戶的資金安全及隱私信息難以得到保障,破壞了用戶對銀行機構的信任,將產生信用危機。然而,中信的回應也沒有提出對用戶的實質賠償,只用道歉來平息輿論。此事還需全面徹查,厘清責任關系,監管部門也應盡快介入。民眾也期待中信銀行進一步回應此事,消除公眾疑慮。
  此次池子的隱私泄露暴露出銀行內部管理的漏洞和服務意識偏畸。不少人反映銀行泄露客戶隱私似乎已成了常態問題。因此,對個人信息隱私保護應進行專門性立法,對于泄露隱私的行為應嚴懲。
  央視新聞刊發評論稱,誠信是市場經濟的基石,企業以“信”為基,方有發展前景。而對于公民來說,法律就是保護個人信息最堅固的城堡。捍衛法律權威,落實法律規定,以“信”為基,莫把用戶信息扔出池子。無論企業還是行業,善待公民的個人信息,才能贏得尊重。此事引發民眾對個人信息安全更多的擔憂,希望中信事件能敲響信息安全警鐘。
 
 
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宋宏宏
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